TERMES ET CONDITIONS

Commandes minimum

• Articles spéciaux sur mesure commandés — Nous révisons ces commandes individuellement. Une valeur de commande minimum peut s’appliquer.

Paiements

• Les nouveaux comptes ou les comptes inactifs depuis plus de 12 mois doivent payer par carte de crédit prépayée (nous acceptons Visa, Mastercard et American Express).
• Les commandes sur mesure et imprimées sont assujetties à un dépôt de 50%.
• Les paiements au compte courant sont sujets à la réception d’une application et d’une approbation de crédit.
• Caractéristiques des échantillons — prototypes : Le coût des prototypes et des échantillons est déterminé au moment du développement du projet. Le paiement doit être effectué par carte de crédit prépayée ou par chèque d’entreprise. Les prototypes et les produits sur mesure incluent tous les produits qui n’apparaissent pas comme standard dans notre catalogue ou site web, les pièces taillées sur mesure ou les pièces qui doivent être modifiées de quelconque façon.

Toutes les commandes doivent être confirmées soit par télécopieur ou courriel.

Si vous ne recevez pas une confirmation de la réception de la commande dans les 48 heures, veuillez contacter le bureau des ventes pour confirmer que la commande a bien été reçue.

Considérant les erreurs de transmission possibles, nous ne pouvons pas être tenus responsables des commandes envoyées par courriel ou télécopieur n’étant pas reçues par le département des ventes.

Approbation des commandes

Pour assurer la précision des commandes et/ou des impressions, nous demandons une copie signée de notre confirmation de commande et une preuve électronique si applicable. Nous ne sommes pas responsables des erreurs trouvées après réception d’une confirmation signée.

Les changements effectués à la commande d’achat initiale doivent être faits de façon écrite et/ou via une révision de commande d’achat.